Text
Implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) 9001:2000 Pada Perpustakaan Khusus: studi kasus pada PPPPTK Seni dan Budaya Yogyakarta
Era globalisasi menuntut sebuah organisasi untuk mampu bersaing dalam menjamin kepuasan konsumen dan mitra kerja. Pusat Pengembangan Pemberdayaan Pendidik dan Tenaga Kependidikan (PPPPTK) Seni dan Budaya menerapkan standar Sistem Manajemen ISO 9001:2000 sebagai kerangka sistem mutu lembaganya untuk mencapai sasaran mutu dalam menerapkan Total Quality Management yang diharapkan mampu menjawab perkembangan globalisasi sehingga efektif dan efisien lembaga bisa tercapai.
Tidak tersedia versi lain